Julegaver 2020/2021:Vi bytter julegaver fra d. 01/03/2021 t.o.m d. 13/03/2021, mod fremvsning kvittering.
For varer købt i vores fysiske butik gælder følgende: Varerne kan byttes inden for 14 dage fra købsdato. Varerne skal være ubrugte, ubeskadigede og have de originale mærkater påsat . Eventuelt udstedes et tilgodebevis, der ikke kan ombyttes til kontanter. Både mht. returnering og ombytning skal kvittering forevises. Alle varer skal være ubrugte og ubeskadigede. OBS! Ingen returret på varer, som specialfremstilles eller hjemskaffes. Klatregrej samt madvarer tages heller ikke retur.
For varer købt gennem vores webbutik gælder følgende: Ønsker du at annullere en ordre, skal du udfylde retursedlen og returnere varen/varerne til os. Du har 28 dage fra køb til at annullere og returnere ordren. Derefter får dine penge tilbage inklusiv portoudgift for fremsendelse af ordren. Fragtomkostninger ved returnering af varen afholdes af køber. Dog er al retur gratis ved et køb over kr. 500,-. Der medsendes et returklistermærke ved alle køb over kr. 500,-. Returneres blot en del af en ordre på under kr. 500,-, godtgøres fragtomkostningerne ved fremsendelse af varen ikke. Returneres hele ordren på under kr. 500,- godtgøres fragtomkostningerne ved fremsendelse af varen. Gratis returnering omfatter kun forsendelse af varer inde for landets grænser. Forsendelser fra Færøerne og Grønland kan derfor ikke opnå gratis retur. Forsendelser fra udlandet kan ligeledes ikke opnå gratis returnering.
Af sikkerhedshensyn, kan klatregrej, der er plomberet ved modtagelsen, kun returneres med ubrudt plombe. Dette er din sikkerhed for, at klatrevarer er ubrugte og dermed ubeskadigede, når du køber dem. Hvis du er i tvivl om en klatreselestørrelse, er det derfor nødvendigt at prøve varen i den fysiske butik.
I forbindelse med udsalg, udbetales der ikke differencer mod ændret udsalgspris. Man kan fortsat returnere købte varer i webshoppen i op til 14 dage efter købet (se afsnit ’returnering’ og afsnit ’Vedr. værdiforringelse’). Herefter vil man have mulighed for at købe varen til ny udsalgspris, hvis udsalget stadig er i gang.
Varer købt på nettet kan både byttes og returneres i vores fysiske butikker mod forevisning af kvittering.
ReturadresseSki & Tøj M. B. L. ApS
Blokken 23 A
3460 Birkerød
Vedr. værdiforringelseInden for fortrydelsesretten på 14 dage hæfter du selv for en eventuel forringelse af varens værdi, der skyldes anden håndtering end den, der var nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Det er Fjeld&Fritid, der vurderer varens forringede værdi, og dette kan kun foregå i webshoppens kundeservice og ikke i vores butikker. Hvis du ønsker at returnere en vare med forringet værdi, kan du derfor kun rette henvendelse til:
info@fjeldogfritid.dk eller på telefon 33918122 samt returnere varen til vores returadresse.
Derefter vurderer vi varens forringede værdi og i umiddelbar forlængelse deraf, returnerer vi beløbet for varens forringede værdi til det betalingskort, der blev benyttet til at gennemføre købet. Du skal derfor være opmærksom på, at du kan miste dit købsbeløb helt eller delvist, hvis du har taget varen i brug og dernæst gør brug af din 14 dages fortrydelsesret. Da vi i Fjeld&Fritid udelukkende sælger nye varer, vil der derfor oftest være tale om en 100 % værdiforringelse ved returnering af en brugt vare.
NB: Fjeld&Fritid modtager ikke pakker sendt pr. postopkrævning eller lignende.